Atenció als Immigrants

Benvinguts a Roses!
Els orígens de Roses es remunten al segle VIII aC, amb l’assentament dels rodis i la fundació de la ciutat grega de Rodes. Des de llavors, l’arribada de nous habitants de procedències diverses ha estat una font d’intercanvi i de riquesa culturals a Roses, fins a esdevenir senyal d’identitat d’una vila moderna, culturalment activa i generosa, fruit d’aquesta convivència amb altres pobles i civilitzacions. Som conscients que els nouvinguts heu d’afrontar les dificultats pròpies que comporta establir-se en un lloc nou, amb costums, realitatsi llengües moltes vegades desconegudes. Des de l’Ajuntament, tenim la ferma voluntat d’afavorir la integració de tots els ciutadans i ciutadanes que heu triat Roses per viure, per desenvolupar els vostres projectes professionals i personals i formar part de la nostra comunitat. Volem queaquesta integració no suposi cap renúncia, al mateix temps que s’adapti harmònicament a les regles i normes de ciutadania i convivència que ens hem marcat col·lectivament. En l’actualitat, la nostra ciutat compta amb un bon nivell de serveis i d’equipaments que estan a la vostra disposició. La Guia d'Acollida que us presentem vol ser una eina perquè les persones que acabeu d’arribar tingueu a l’abast tota la informació necessària per al vostre desenvolupament quotidià. En les seves pàgines trobareu, d’una forma clara i entenedora, les claus d’accés a serveis bàsics de la comunitat com ara la salut, l’educació, la cultura, la formació..., així com informació per fer les vostres gestions. Desitjo que aquesta guia sigui del vostre interès i us animo a fer-vos vostra la ciutat: a gaudir de tots els seus racons, del meravellós entorn natural que ens envolta; a participar en les activitats que, ja sigui des de l’Ajuntament o des de l’extens teixit associatiu rosinc, s’organitzen en tots els àmbits; a estimar-la, i a formar part d’aquest projecte comú que, cada dia, entre tots, anem construint. Molt benvinguts i benvingudes a Roses!

L’ALCALDESSA,
MONTSERRAT MINDAN I CORTADA

Bienvenidos a Roses!
Los orígenes de Roses se remontan al siglo VIII a.C., con el asentamiento de los rodios y la fundación de la ciudad griega de Rhode. Desde entonces, la llegada de nuevos habitantes de diversas procedencias ha sido una fuente de intercambio y riqueza culturales en Roses, hasta convertirse en seña de identidad de una ciudad moderna, culturalmente activa y generosa, fruto de esta convivenciacon otros pueblos y civilizaciones. Somos conscientes de que los recién llegados tenéis que afrontar las dificultades propias que comporta establecerse en un nuevo lugar, con costumbres, realidades y lenguas muchas veces desconocidas. Desde el Ayuntamiento tenemos la firme voluntad de favorecer la integración de todos los ciudadanos y ciudadanas que habéis elegido Roses para vivir, para desarrollar vuestros proyectos profesionales y personales y formar parte de nuestra comunidad. Queremos que esta integración no suponga ninguna renuncia, y que al mismo tiempo se adapte harmónicamente a las reglas y normas de ciudadanía y convivencia que nos hemos marcado colectivamente. Actualmente, nuestra ciudad cuenta con un buen nivel de servicios y equipamientos que están a vuestra disposición. La Guía de Acogida que os presentamos quiere ser una herramienta para que las personas que acabáis de llegar tengáis a vuestro alcance toda la información necesaria para vuestro desarrollo cotidiano. En sus páginas encontraréis, de un modo claro y entendedor, las claves de acceso a servicios básicos de la comunidad como salud, educación, cultura, formación..., así como información para realizar vuestras gestiones. Deseo que esta guía sea de vuestro interés y os animo a haceros vuestra la ciudad. A disfrutar de todos sus rincones, del maravilloso entorno natural que nos rodea, a participar en las actividades que, ya sea desde el Ayuntamiento o desde el amplio tejido asociativo de Roses, se organizan en todos los ámbitos, a quererla y a formar parte de este proyecto común que, cada día, entre todos,vamos construyendo. Muy bienvenidos y bienvenidas a Roses

LA ALCALDESA,
MONTSERRAT MINDAN I CORTADA

Soyez les bienvenus à Roses!
Les origines de Roses remontent au VIIIe s. av. J.-C. avec l’installation des Rhodiens et la fondation de la ville grecque de Rodes. Depuis lors, l’arrivée de nouveaux habitants de provenance diverse a été, à Roses, source d’échange et de richesse culturelles et elle est même devenue le signe d’identité d’une ville moderne, culturellement active et généreuse, fruit de cette cohabitation avec d’autres peuples et d’autres civilisations. Nous sommes conscients que les nouveaux venus doivent faire face aux difficultés que comporte le fait de s’établir dans un nouveau lieu où coutumes, réalités et langues leur sont bien souvent inconnues. La Mairie a la ferme volonté de favoriser l’intégration de tous ceux qui ont choisi de vivre à Roses pour développer leurs projets professionnels et personnels et faire partie de notre communauté. Nous souhaitons que cette intégration ne suppose aucun renoncement mais en même temps s’adapte harmonieusement aux règles et normes de citoyenneté et de cohabitation que nous nous sommes collectivement fixées. Actuellement, notre ville dispose d’un bon niveau de services et d’équipements qui sont à votre disposition. Le Guide d’Accueil qui est entre vos mains veut être un outil dans lequel les nouveaux arrivants trouveront toute l’information nécessaire à leur vécu quotidien. Ses pages vous donneront, clairement et intelligiblement, les clés d’accès aux services basiques de la communauté, comme peuvent l’être la santé, l’éducation, la culture, la formation,… et l’information qui vous permettra d’effectuer vos démarches. Je souhaite que ce guide vous soit utile et vous encourage à faire vôtre cette ville, à en apprécier tous les recoins, le merveilleux environnement naturel qui est le nôtre, à participer aux activités que la Mairie ou l’ample tissu associatif local organisent dans tous les domaines, à l’aimer et à prendre part à ce projet commun que chaque jour, à nous tous, nous construisons. Soyez les bienvenus à Roses!

LE MAIRE
MONTSERRAT MINDAN I CORTADA

Welcome to Roses!
The origins of Roses date from the 8th century BC when Rhodians settled here and founded the Greek city of Rodes. Since then, the arrival of new inhabitants from different origins has been a source of cultural wealth and interchange, becoming an identity mark of the modern town, culturally active and generous, as a result of this coexistence with other cultures and civilizations. We are aware that as newcomers you have to face the common difficulties implied in settling into a new place, with customs, realities and languages which are sometimes unknown. Roses council we is firmly willing to favour the integration of all the citizens who have chosen Roses to live in, to develop their professional and personal projects and to be part of our community. We would like all newcomers to be integrated without giving up their own culture and to adapt harmonically to the rules and regulations of the citizenry and coexistence which have been set collectively. Presently, our city provides a wide range of services and council facilities. The aim of this Welcome Guide is to offer newcomers all the information they need for everyday life. Through these pages you will find all the access keys to the basic services of the community such as education, culture, education as well as information on official procedures. I hope this guide is helpful and I encourage you to get involved in our city, to enjoy every corner of its wonderful natural surroundings and to take part in the numerous activities organized either by the Council or by the wide range of local associations, to love it and to join this common project which we are building together. Welcome to Roses!

THE MAYOR
MONTSERRAT MINDAN I CORTADA

El Servei d'Acollida a persones estrangeres té l'objectiu principal de proporcionar a les persones nouvingudes una major autonomia, ajudar-les en el seu procés d'inserció social, especialment en el moment de l'arribada al municipi.

L'acollida als nouvinguts, ofereix als usuaris informació dels serveis, coneixement de l'entorn i possible acompanyament en els primers passos d'assentament al municipi.

L'agent d'acollida programa les seves activitats a partir  de la realització de les entrevistes individuals i les sessions d'acollida per tal de:

• Informar la població immigrada sobre circuits, requisits i tràmits a realitzar
• Suport personal i derivació a serveis específics
• Acompanyament en casos concrets

Després de l'acollida individual inicial realitzada per l'agent d'acollida, s'ofereix la possibilitat d'assistir a les Sessions d'Acollida i Coneixement de l'Entorn. Aquestes sessions, que són grupals, es realitzen cada dos mesos.

També hi poden assistir persones que tot i portar més temps residint al municipi vulguin conèixer més a fons el funcionament dels serveis públics, els seus drets i deures, el municipi, etc.

Normalment les Sessions d'Acollida i Coneixement de l'Entorn duren tres dies.

A la primera sessió s'expliquen idees i conceptes relacionats amb la divisió territorial i el sistema polític i administratiu del país d'acollida, l'Ajuntament i les seves funcions, l'empadronament i la seva importància, les taxes i contribucions, i també es dóna informació sobre els serveis d'orientació laboral existents.

La segona sessió es dedica a la llei i normativa en matèria d'estrangeria i als diferents tipus de permisos de residència. També es parla del permís de conduir  i de seguretat ciutadana.

La darrera sessió es dedica al funcionament del sistema sanitari, del sistema educatiu, inclosa l'escola d'adults municipal i sobre el Consorci per la normalització lingüística i la importància de la llengua catalana.

El servei d'acollida ofereix també suport a persones nouvingudes que vulguin formar una entitat al municipi així com assessorament en els primers passos a seguir i on s'han d'adreçar, per tal de promoure i enriquir el teixit associatiu del municipi i la cohesió social entre els seus membres.

A partir de l'any 2007, el Consell Comarcal de l'Alt Empordà i l'Ajuntament de Figueres, amb el suport dels Ajuntaments de Roses, l'Escala i Castelló d'Empúries van iniciar el servei de l'Oficina Itinerant d'Assessorament a l'Estranger (OIAE), amb la col.laboració de l'entitat Càritas.

 L'OIAE és un recurs de suport i de caràcter específic per millorar l'acollida dels ciutadans estrangers residents al nostre municipi en relació a les qüestions o aspectes de tipus jurídic que els pugui afectar. 

El servei doncs, ofereix assessorament jurídic als ciutadans/es estrangers pel que fa a qüestions i tràmits relacionats amb la legislació d'estrangeria.

Al mateix temps, també ofereix suport als professionals de l'àmbit social en aquesta matèria.

 A Roses, el servei es presta uns dies al mes al departament d'Acció Social. Cal demanar hora.

El servei de mediació intercultural respon a les necessitats d'acollida de la població immigrada. És un recurs pont que afavoreix la comunicació i la relació entre persones culturalment diverses i promou l'autonomia i inserció social de les persones immigrades, detectant i/o prevenint l'aparició de possibles conflictes o dificultats de convivència que es poden originar en les relacions interculturals amb l'objectiu final de fomentar la cohesió social.

Està format per un equip de mediadors/es de suport a altres professionals públics dels àmbits d'atenció a les persones amb la finalitat de donar suport especialitzat per tal de superar les barreres idiomàtiques i/o culturals de persones d'origen estranger en tant que usuaris de serveis i recursos públics.

Les funcions principals són:

• Facilitar la comunicació intercultural entre professionals i usuaris d'origen immigrant
• Assessorar i sensibilitzar els professionals d'atenció directa a la població immigrada en temes culturals i d'immigració
• Facilitar als professionals de l'àmbit social elements per a la reflexió i la intervenció comunitària des d'una perspectiva intercultural
• Prevenir i/o mediar en situacions de conflicte
• Col.laborar i donar suport a les accions de dinamització comunitària